1. Adatkezelő
Adatkezelő a Waxify SaaS-szolgáltatás üzemeltetője (lásd Impresszum). Kapcsolat: info@waxify.app.
2. Az adatkezelés rövid összefoglalása
A waxify.app marketing-oldal nem helyez analitikai vagy tracking cookie-t a látogató eszközére. Adatkezelés kizárólag akkor történik, ha a látogató önkéntesen kitölti valamelyik űrlapot (hírlevél, kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, auditkérés, próbafiók-igénylés).
3. Kezelt adatok kategóriái
| Adatkör | Forrás | Cél | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Név, e-mail, telefonszám, üzenet | Kapcsolat-űrlap, ajánlatkérő, próbafiók-igénylő | Megválaszolás, ajánlatkészítés, próbafiók-onboarding | 5 év (Ptk. szerinti igényérvényesítés) |
| E-mail cím | Hírlevél-feliratkozás | Termékfrissítés-tájékoztatás, max. havi 1 e-mail | Visszavonásig |
| UTM-paraméterek (utm_source, utm_medium, utm_campaign, stb.) | URL query string a kapcsolat-űrlap kitöltésekor | Marketing-csatorna attribúció (anonim összesítés) | 5 év |
| IP-cím, böngésző-azonosító | Szerverlogok (nginx) | Üzembiztonság, visszaélés-elhárítás | 30 nap |
4. Az adatkezelés jogalapja
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) — űrlap-kitöltés, hírlevél-feliratkozás. A hozzájárulás bármikor visszavonható (info@waxify.app vagy a hírlevél-leiratkozás link).
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) — szerver-naplók, üzembiztonsági monitoring.
5. Adatok továbbítása
Adatait kizárólag a következő adatfeldolgozóknak adjuk át, akik EU/EGT-területen működnek:
- Hetzner Online GmbH (Németország) — tárhelyszolgáltató. DPA (Data Processing Agreement) hatályban.
- Waxify SaaS-platform (saját infrastruktúra) — űrlap-adatok feldolgozása, CRM, e-mail küldés.
Adatait harmadik országba (USA, Egyesült Királyság, stb.) NEM továbbítjuk. Nem használunk Google Analytics-et, Facebook Pixel-t, vagy más harmadik országbeli analytics-eszközt a marketing-oldalon.
6. Az érintett jogai (GDPR 15–22. cikk)
- Hozzáférés — bármikor lekérheti, milyen adatait kezeljük
- Helyesbítés — pontatlan adatok javítása
- Törlés („elfeledtetéshez való jog") — minden adatát töröljük 30 napon belül, kivéve azokat, amelyeket jogszabály alapján meg kell őriznünk
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság — strukturált formátumban (JSON/CSV) átadjuk
- Tiltakozás — különösen a marketing-célú adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonása bármikor
Bármely jog érvényesítéséhez: info@waxify.app. Munkaidőben (H–P, 8–18) átlag 15 percen belül válaszolunk, az igénybejelentés feldolgozására 30 nap áll rendelkezésünkre.
7. Felügyeleti hatóság
Adatkezelésünkkel kapcsolatos panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Telefon: +36-1-391-1400
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: naih.hu
8. Cookie-k
Részletes információ: Cookie-k tájékoztató.